Hasil Survey Lembaga Pengendaliaan Mutu Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi, Survei ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat dosen, tenaga kependidikan dan mitra terhadap pelayanan di UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi. Hasil survei ini diharapkan dapat menjadi sumber informasi dan bahan pertimbangan dalam evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan
Survey ini dilakukan secara daring dengan bantuan google formulir, dibuat berdasarkan 5 aspek pengukuran yaitu keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), kepastian (assurance), empati (emphaty), dan bukti langsung (tangible). Skala diisi menggunakan skala likert yaitu 1 (Sangat Tidak Memuaskan), 2 (Tidak Memuaskan), 3 (Cukup Memuaskan), 4 (Memuaskan), 5 (Sangat Memuaskan).